Zásady vrácení zboží

Zásady vrácení zboží

Zásady vrácení zboží BohemiaShop

Vrácení zboží

Máme 30denní lhůtu pro vrácení zboží. Bohužel nemůžeme vrátit peníze ani vyměnit produkt po 30 dnech od nákupu.

Abyste měli nárok na vrácení, musí být produkt nepoužitý a ve stejném stavu, v jakém jste jej obdrželi. Produkt musí být také v originálním balení.

Některé typy produktů nelze vrátit. Nepřijímáme vrácení zboží podléhajícího rychlé zkáze, jako jsou potraviny, květiny, noviny nebo časopisy. Také nepřijímáme vrácení intimních nebo hygienických produktů, nebezpečných látek nebo hořlavých kapalin nebo plynů.

Další produkty, které nelze vrátit:

Dárkové karty

Software ke stažení

Některé produkty pro zdraví a krásu

Pro vrácení je vyžadován doklad o koupi.

Zakoupené produkty prosím nevracejte výrobci.

V některých případech může být vyžadována částečná refundace (pokud je to relevantní):

Knihy s viditelnými známkami používání

Otevřené CD, DVD, VHS kazety, software, videohry, kazety nebo analogové desky

Položky, které nejsou v původním stavu, jsou poškozené nebo chybějící části z naší viny

Vrácení produktu po více než 30 dnech od doručení

Refundace (pokud je to relevantní)

Jakmile obdržíme a zkontrolujeme vaši vrácenou zásilku, budeme vás e-mailem informovat o jejím přijetí. Také vám dáme vědět, zda byla vaše žádost o vrácení schválena nebo zamítnuta.

Po schválení bude vaše vrácení zpracováno a částka bude automaticky vrácena na vaši kreditní kartu nebo původní platební metodu během několika dnů.

Zpožděné nebo neobdržené refundace (pokud je to relevantní)

Pokud jste refundaci neobdrželi, nejprve znovu zkontrolujte svůj bankovní účet.

Poté kontaktujte společnost, která vám vydala kreditní kartu. Zpracování refundace může trvat několik dní.

Pokud jste refundaci neobdrželi ani po dokončení všech výše uvedených kroků, kontaktujte nás prosím na adrese nancymaryr6t@hotmail.com.

Produkty prodávajícího (pokud je to relevantní)

Vrácení je možné pouze u položek za běžnou cenu; u položek ve slevě nikoli.

Výměny (pokud je to relevantní)

Vyměňujeme pouze vadné nebo poškozené produkty. Pokud si přejete produkt vyměnit za stejný, napište e-mail na adresu nancymaryr6t@hotmail.com a zašlete jej na adresu: Polsko.

Dárky

Pokud jste zakoupili položku označenou jako dárek a prodejce vám ji zašle přímo, obdržíte dobropis ve výši vrácené položky. Po obdržení vaší vrácené položky vám zašleme dárkový certifikát.

Pokud nákup nebyl označen jako dárek nebo byl dárek zaslán na adresu dárce, který vám jej následně předal, vrátíme dárci peníze a informujeme ho o vrácení.

Doprava

Chcete-li položku vrátit, zašlete ji na adresu: Česká republika.

Náklady na zpáteční dopravu hradí kupující. Náklady na dopravu se nevrací. V případě vrácení zboží budou náklady na dopravu odečteny od vrácené částky.

Doba dodání vyměněné položky závisí na vaší poloze.

Pokud zasíláte zboží v hodnotě nad 75 dolarů, zvažte prosím použití sledované přepravy nebo zakoupení pojištění přepravy. Nemůžeme zaručit, že vám vrátíme peníze.